Gizlilik Politikası

KPSS Konu & Soru: Öğren Gizlilik Politikası Son Güncelleme: 24 Eylül 2026

Bu Gizlilik Politikası, KPSS Konu & Soru: Öğren ("Uygulama") adlı Android ve iOS uygulamasının hangi verileri, hangi amaçla ve nasıl işlediğini açıklar. Uygulama, Kamu Personeli Seçme Sınavı'na (KPSS) hazırlananlar için konu anlatımı, soru bankası ve deneme sınavları sunan bir çalışma uygulamasıdır.

Geliştirici / Veri Sorumlusu: Abdulkadir ER İletişim: akillisletme@gmail.com

Kişisel verilerinizin 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.

1. Özet

• Uygulamayı kullanmak için hesap açmanız ya da giriş yapmanız gerekmez. İlk açılışta size otomatik olarak anonim bir hesap oluşturulur. • Çözdüğünüz sorular, ilerlemeniz, yanlışlarınız, favorileriniz ve deneme sonuçlarınız yalnızca cihazınızda saklanır; sunucularımıza gönderilmez. • Uygulamada reklam yoktur, reklam kimliği (Advertising ID / IDFA) kullanılmaz, verileriniz satılmaz. • Konum, kamera, mikrofon, rehber veya fotoğraf erişimi istenmez. • Ödemeler Google Play ve App Store üzerinden yapılır; kart bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz.

2. Yalnızca Cihazınızda Saklanan Veriler

Aşağıdaki veriler cihazınızda yerel olarak saklanır ve sunucularımıza gönderilmez:

• Çözdüğünüz sorular, konu bazında doğru/yanlış istatistikleri ve çalışma süreleri • Yanlışlarım ve favori sorular listeleri • Deneme sonuçları ve netleriniz • Konu anlatımlarındaki ilerlemeniz • Puan (XP) ve seviye bilginiz (ayrıca aşağıda belirtildiği gibi profilinize de yazılır) • Odaklanma sayacı istatistikleri ve harita oyunu rekorları • İndirdiğiniz soru, deneme ve konu anlatımı paketleri • Tema, ses, titreşim ve benzeri tercihleriniz

Bu veriler uygulamayı sildiğinizde ya da uygulama verisini temizlediğinizde cihazınızdan silinir. Android'in kendi cihaz yedeklemesi açıksa işletim sistemi bu verileri Google hesabınızdaki yedeğe dahil edebilir; bu yedek bizim erişimimizde değildir.

3. Sunucularımızda İşlenen Veriler

A. Hesap bilgileri (Firebase Authentication) • Anonim hesap: İlk açılışta rastgele bir kullanıcı kimliği (uid) oluşturulur. Bu kimlik sizi kişisel olarak tanımlamaz. • İsteğe bağlı giriş: Verilerinizi başka bir cihaza taşımak isterseniz Google, Apple veya e-posta/şifre ile giriş yapabilirsiniz. Bu durumda seçtiğiniz yönteme göre e-posta adresiniz, adınız, profil fotoğrafı bağlantınız (Google) ve ilgili hesap kimliği işlenir. Apple ile girişte e-posta adresiniz Apple tarafından gizlenmiş olabilir. E-posta/şifre ile girişte şifreniz Firebase Authentication tarafından saklanır; biz şifrenizi göremeyiz.

B. Profil bilgileri (Cloud Firestore) Hesabınıza bağlı profil belgesinde şunlar tutulur: seçtiğiniz sınav ve düzey, günlük çalışma hedefi, uygulamada girdiğiniz takma ad, avatar ve avatar rengi seçiminiz, puanınız (XP), hesap oluşturma ve son giriş zamanları. Bu belgeyi yalnızca siz (ve hesabı silme işlemi sırasında sistem) okuyup yazabilirsiniz.

C. Soru bildirimleri Bir soruyu "Bildir" düğmesiyle hatalı olarak bildirdiğinizde şu bilgiler bize ulaşır: kullanıcı kimliğiniz (uid), soru/konu kimliği, soru metni ve şıkları, doğru cevap, seçtiğiniz bildirim sebebi, varsa yazdığınız not (en fazla 1000 karakter), içerik paketi sürümü ve tarih. Bu bilgiler yalnızca içeriği düzeltmek için kullanılır. Notunuza kişisel bilgi yazmamanızı rica ederiz.

D. Abonelik bilgileri Premium abonelik satın aldığınızda ödeme Google Play veya App Store tarafından alınır. Uygulama, satın almanın doğrulanması için ürün kimliğini ve mağazanın verdiği satın alma jetonunu sunucumuza gönderir; sunucumuz bunu mağazadan doğrular. Sunucumuzda kullanıcı kimliğiniz, ürün, abonelik bitiş tarihi ve aboneliğin etkin olup olmadığı saklanır. Kart veya ödeme bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz.

E. Uygulama kullanım istatistikleri (Firebase Analytics) Uygulamanın nasıl kullanıldığını genel olarak anlamak için Firebase Analytics'in otomatik olarak topladığı olaylar işlenir: ilk açılış, oturum başlangıcı, etkileşim süresi, ekran görüntüleme, uygulama ve işletim sistemi güncellemeleri. Bunlarla birlikte uygulama örneği kimliği, cihaz modeli, işletim sistemi, dil ve IP adresinden türetilen ülke/şehir düzeyinde yaklaşık konum işlenir. Analytics verisi hesabınıza bağlanmaz (kullanıcı kimliği gönderilmez) ve reklam amacıyla kullanılmaz.

F. Çökme raporları (Firebase Crashlytics) Uygulama çökerse, hatayı bulup düzeltebilmek için çökme izi, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve Crashlytics kurulum kimliği Firebase Crashlytics'e gönderilebilir.

G. Bildirimler (Firebase Cloud Messaging) Uygulama bildirim göndermek için izin ister. İzin verirseniz Firebase cihazınız için bir bildirim jetonu oluşturur. Bu jeton veritabanımıza kaydedilmez. İzni istediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.

H. Uygulama bütünlüğü (Firebase App Check) Sunucumuzu kötüye kullanıma karşı korumak için Google Play Integrity (Android) ve Apple App Attest / DeviceCheck (iOS) ile uygulamanın ve cihazın gerçek olduğu doğrulanır. Bu doğrulamada kimliğinizi belirleyen bir veri saklanmaz.

I. İçerik indirme (Firebase Storage) Soru, deneme ve konu anlatımı paketleri sunucudan indirilir. Bu işlemde sizden bir dosya yüklenmez.

4. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz

• Uygulamanın temel işlevlerini sunmak (soru çözme, deneme, konu anlatımı) • İsteğe bağlı giriş yaptığınızda profilinizi cihazlar arasında taşımak • Premium aboneliği doğrulamak ve içerik erişimini açmak • Bildirdiğiniz hatalı soruları düzeltmek • Uygulamanın kararlılığını ve performansını iyileştirmek • Kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Verileriniz reklam, profilleme veya pazarlama amacıyla kullanılmaz ve satılmaz.

5. Verilerin Saklandığı Yer ve Yurt Dışına Aktarım

Veriler Google'ın Firebase altyapısında saklanır. Cloud Firestore veritabanımız Avrupa'da (Frankfurt, europe-west3), içerik paketleri ABD'de (us-east1) bulunur. Analytics, Crashlytics, Authentication ve Cloud Messaging verileri Google'ın küresel altyapısında işlenir. Bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır; ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Üçüncü Taraf Hizmetler sayfalarına bakabilirsiniz.

6. Saklama Süreleri

• Cihazdaki veriler: uygulamayı silene veya verisini temizleyene kadar • Hesap ve profil bilgileri: hesabınızı silene kadar • Soru bildirimleri: içerik düzeltmesi için süresiz; hesap silindiğinde kullanıcı kimliğiniz bildirimlerden kaldırılır • Abonelik kaydı: aboneliğin mağazada devam etmesi ve yeni bir hesapla geri yüklenebilmesi için hesabınız silinse bile satın alma kaydı saklanır; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır • Analytics ve Crashlytics verileri: Google'ın ilgili hizmetlerdeki saklama sürelerine göre

7. Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Hesabınızı uygulama içinden Ayarlar → Hesap → Hesabı sil yolunu izleyerek silebilirsiniz. Uygulamaya erişiminiz yoksa akillisletme@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Nelerin silindiği, nelerin saklandığı Hesap ve Veri Silme sayfasında açıklanmıştır. Hesap silme, mağazadaki aboneliğinizi iptal etmez.

8. Çocukların Gizliliği

Uygulama 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir ve çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçük olduğunu bildiğimiz bir kullanıcıdan bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir durumu fark ederseniz bize yazın; ilgili verileri sileriz.

9. Güvenlik

Sunucuyla tüm iletişim şifreli (HTTPS/TLS) yapılır. Veritabanı erişim kuralları, her kullanıcının yalnızca kendi verisine erişebilmesini sağlar. Hiçbir sistem tamamen risksiz değildir; bir güvenlik ihlali olursa mevzuatın öngördüğü şekilde bildirim yaparız.

10. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarınız vardır. Taleplerinizi akillisletme@gmail.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıt veririz.

11. Değişiklikler

Bu politikayı uygulama değiştikçe güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih değişir. Önemli değişikliklerde uygulama içinde de bilgilendirme yapabiliriz.

12. İletişim

Sorularınız için: akillisletme@gmail.com