Hesap ve Veri Silme

KPSS Konu & Soru: Öğren Hesap ve Veri Silme Son Güncelleme: 24 Eylül 2026

Bu sayfa, KPSS Konu & Soru: Öğren uygulamasındaki hesabınızı ve verilerinizi nasıl sileceğinizi açıklar. Uygulamayı cihazınızdan kaldırmış olsanız bile aşağıdaki yolları kullanabilirsiniz.

Geliştirici: Abdulkadir ER · İletişim: akillisletme@gmail.com

1. Uygulama İçinden Hesap Silme

1) Uygulamayı açın. 2) Ayarlar → Hesap → Hesabı sil adımlarını izleyin. 3) Açılan sayfada nelerin silineceğini okuyun ve onaylayın.

Apple ile giriş yaptıysanız, güvenlik gereği Apple sizden yeniden onay isteyebilir. Silme tamamlandığında oturumunuz kapanır ve uygulama yeni, boş bir anonim hesapla açılır.

2. Uygulamaya Erişiminiz Yoksa

akillisletme@gmail.com adresine "Hesap silme talebi — KPSS" konulu bir e-posta gönderin. Hesabın size ait olduğunu doğrulayabilmemiz için giriş yaptığınız e-posta adresinden yazmanızı rica ederiz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

3. Silinen Veriler

• Firebase Authentication hesabınız (giriş bilgileriniz) • Profil belgeniz: sınav ve düzey seçimi, günlük hedef, takma ad, avatar, puan (XP), hesap zamanları • Apple ile giriş yaptıysanız Apple giriş yetkisi iptal edilir • Varsa size elle tanımlanmış erişim hakları iptal edilir

4. Anonimleştirilen veya Saklanan Veriler

• Soru bildirimleri: bildirdiğiniz hatalar içerik kalitesi için saklanır, ancak kullanıcı kimliğiniz bu kayıtlardan kaldırılır. • Abonelik kaydı: aboneliğiniz Google Play veya App Store'da sürdüğü için satın alma kaydı saklanır. Böylece yeni bir hesapla "Satın almaları geri yükle" diyerek aboneliğinizi kullanmaya devam edebilirsiniz. Mali mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri saklıdır. • Analytics ve çökme raporları: hesabınıza bağlı değildir; Google'ın saklama sürelerine göre kendiliğinden silinir.

ÖNEMLİ — Abonelik iptal edilmez: Hesabınızı silmek mağazadaki aboneliğinizi iptal etmez ve ücretlendirme devam edebilir. Aboneliği Google Play → Ödemeler ve abonelikler ya da iPhone'da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler yolundan iptal edin.

5. Yalnızca Cihazınızdaki Veriler

Çözdüğünüz sorular, ilerlemeniz, yanlışlarınız, favorileriniz, deneme sonuçlarınız ve indirdiğiniz içerik paketleri yalnızca cihazınızdadır; hesap silme bunlara dokunmaz. Bunları silmek için uygulamayı kaldırın ya da cihaz ayarlarından uygulama verisini temizleyin (Android: Ayarlar → Uygulamalar → KPSS Konu & Soru → Depolama → Verileri temizle).

6. Hesap Silmeden Veri Silme

Hesabınızı kapatmadan belirli verilerinizin silinmesini (ör. bir soru bildiriminin) istiyorsanız akillisletme@gmail.com adresine yazabilirsiniz.